Письмо от Лэя Цзюня CEO Xiaomi: технологические инновации, новая стратегия продаж и цели на будущее

  • 12.01.2017
  • 2056

Прошедший 2016 год был знаменательным и запоминающимся для Xiaomi. В этом небольшом рассказе мы рассмотрим самые ключевые события прошедшего года. В 2016 году мы по-новому взглянули на наш бизнес и немного замедлили быстрый темп, чтобы разобраться и откорректировать нашу дальнейшую стратегию развития. Несмотря на это, нам удалась достичь значительных результатов в шести ключевых областях.

Мы исследовали новые технологии и выпустили прогрессивные современные смартфоны. Xiaomi - это компания, которой движет инженерная культура, а стремление к новым технологическим прорывам давно стало частью нашей ДНК. В 2016 году мы выпустили много высокотехнологических продуктов. К примеру смартфон Mi5 стал первым с 4-х осевой стабилизацией изображения и керамическим 3D корпусом. Затем Mi5S, который первым получил ультразвуковой сканер отпечатков пальцев и невероятно мощную камеру с 1.55 мкм пикселями. Mi Note 2 стал первым телефоном с двойным изогнутым стеклянным корпусом, а Mi Mix был первым смартфоном с безрамочным дизайном.

За это время мы подали заявки на 16.000 патентов во всем мире и уже получили 3.612, из них 1.767 были выданы зарубежными патентными бюро. Только благодаря непрерывному внедрению инноваций мы сможем выпускать впечатляющие устройства и конкурировать на рынке смартфонов.

Мы заметили хорошие результаты нашей розничной сети

В Китае мы 4 года подряд были первыми по продажам на рынке e-commerce в "День Холостяка" 11 ноября. Также мы сделали из наших шоу-румов Mi Home полноценные магазины. На сегодня у нас есть 54 Mi Home, три из которых (Шанхай, Пекин и Чжэнчжоу) принесли более 100 миллионов юаней прибыли в 2016. В 2017 году мы собираемся открыть еще 200 Mi Home и еще 1000 в течение ближайших трех лет.

Мы заметили рост глобальных продаж

Xiaomi Индия достигла трех основных этапов в 2016 году: в октябре мы продали 1.35 миллионов смартфонов, в первый раз преодолели отметку дохода в $1 миллиард долларов США и обеспечили себе место среди топ 3 лучших продавцов смартфонов в Индии.

Превосходные результаты бизнеса Mi Ecosystem

Общий доход от продажи наших продуктов из Mi Ecosystem вроде умных телевизоров Mi TV и умных маршрутизаторов пересек отметку в 15 миллиардов юаней в 2016 году. На сегодня в мире более 50 миллионов устройств подключенных к нашей платформе Mi Ecosystem. В то же время мы достигли значительных успехов в роли акселератора хардверных стартапов.

Теперь у нас есть доказательство успеха нашей бизнес-модели Интернет-сервисов

В 2016 году доход от наших Интернет-сервисов вырос вдвое, что доказывает, что наша бизнес-модель работает.

Мы закончили 2016 го год со значительно улучшенным показателями эффективности управления и менеджмента

В качестве примера может послужить реорганизация нашей команды по проектированию смартфонов в мае 2016 года. Команда выросла в два раза, мы укрепили R&D отдел, а также цепочки поставок и управления качеством. Если кратно, несмотря на трудности, с которыми мы столкнулись в 2016 году, мы по-прежнему показываем отличные результаты. Большое спасибо всем сотрудникам Xiaomi за ваш тяжелый труд!

Трудные времена позади

Наши достижения впечатляют, но проблемы с которыми мы столкнулись были незабываемы. В первые несколько лет мы двигались вперед слишком быстро. Мы создали чудо, но опиралась на какой-то долгосрочный рост. Таким образом, мы должны были замедлиться, чтобы сделать улучшения в некоторых областях и обеспечить устойчивый рост для долгосрочного будущего.

Наша стратегия электронной коммерции также столкнулась с некоторыми проблемами. Электронная торговля в настоящее время составляет немногим более 10% от общего объема розничной торговли в Китае, а онлайн-рынок смартфонов составляет только 20% от общего рынка смартфонов. Xiaomi имеет большие амбиции, и мы не хотим просто быть брендом, который продает только через Интернет. Поэтому мы должны модернизировать нашу розничную модель продаж и тщательно продумать стратегию.

В то же время мы переживали не лучшие времена от проблем поставок в течение четырех месяцев в 2016 году. Цепочка поставок смартфонов является чрезвычайно сложной. Усилий, которые мы приложили за последние несколько лет, было недостаточно, чтобы оградить нас от проблем в прошлом году. Тем не менее, худшее уже позади. С помощью инновационных технологий и продуктов, которые говорят сами за себя, ближайшие пару лет выглядит весьма перспективными.

Пять основных направлений и единственная скромная цель

Так чего же ждать от Xiaomi в 2017 году? Мы определили пять основных направлений: технологические прорывы, новая розничная стратегия, глобализация, искусственный интеллект и финтех. В 2016 году мы добились больших успехов и выдающихся результатов в первых трех областях, поэтому остановимся подробнее на двух последних.

В прошлом году искусственный интеллект AlphaGo легко победил Lee Sodol в популярную игру "Го", возможности компьютера ошеломили весь мир. У нас также есть интересные события в области AI. В прошлом году наш алгоритм распознавания лиц стал первым в рейтинге исследования в Университете штата Массачусетс FDBB. Искусственный интеллект поможет нам сделать жизнь людей легче, и это наша основная миссия.

Интернет-финансы являются еще одной ключевой темой, на которой мы сосредоточимся в этом году. В декабре 2016 года мы запустили XW Bank в рамках совместного предприятия с партнерами, в том числе New Hope Group и Chain Hongqi. У нас есть команда из более чем трехсот людей, работающих на закладке фундамента в финансовом секторе по кредитам, страхованию, ценным бумагам, финансах и платежах, а также обеспечении необходимых лицензий. Это чрезвычайно важно для нашего будущего. Коммерческими гигантами будущего будут не только интернет-компании, но и финансовые компании, потому что будущее финансов заключается в AI и больших объемах данных. Мы все еще остаемся небольшой компанией, но имеем большие амбиции и возможности.

И, наконец, в 2017 году у нас есть скромная цель - получить доход в размере 100 миллиардов юаней.

Вот что действительно важно

Искренность и страсть - основные ценности в Xiaomi. Искренность означает выпуск качественных продуктов по доступным ценам для всех, а также умение слушать и слышать наших покупателей. Страсть означает создание команды, которая бы полностью посвящала себя любимому делу и выпускала замечательные продукты.

Это ядро Xiaomi. Если мы не искренни и не надежны, пользователи увидят это. Если мы не будем гореть своим делом, мы будем не в состоянии решать проблемы и создавать продукты, которые затрагивают сердца людей.

Наше видение компании - инновации для всех, и если мы не будем наслаждаться этим процессом, какаим образом пользователь насладится нашими продуктами? Действительно, наша искренность и страсть уже изменили жизнь многих людей.

Оглядываясь назад, на протяжении последних семи лет мы буквально взорвали рынок смартфонов и смежные области и задали новую планку цены и качества.

С того дня, когда мы начали, у нас была мечта стать великой компанией. Я считаю, что высокое качество продукции по доступным ценам будет завоевывать сердца людей. Это сложный путь и мы должны преодолеть трудности, следуя нашей мечте.

Большое спасибо всем тем в Xiaomi, кто внес свой вклад в ту или иную компанию. Несколько лет спустя, Вы сможете с гордостью сказать, что Вы сыграли ключевую роль в создании большой технической компании, которая принесла радость и инноваций миллиардам людей во всем мире.

Лэй Цзюнь 1/12/2017