- 09.03.2016
- 2373
Сегодня, прогуливаясь на Maofang Road просто невозможно пройти мимо и не засмотреться на витрину магазина компании Xiaomi, где вас радушно встретят сотрудники шоурума и в деталях поведают о самых новых технологиях семьи Мі, например, вас может заинтересовать умная техника для дома: телевизоры, кондиционеры и очистители воды, — помогут установить вам последнюю прошивку для вашего устройства и разрешат испробовать уже известные повсюду Mi Pad и Mi Phone.
Изысканный и простой минимализм Mi Store без сомнений черпал вдохновение от всемирно известного «яблока» родом из Калифорнии. Но вместо привычного бренда вы увидите яркий и смелый логотип «Mi», который громко заявляет о том, что продукция, которую вы видите и держите в руках продукт Xiaomi, президент которой Лей Джун имеет поистине большой опыт и талант не менее чем Стив Джобс.
Но, когда Лэй объявил со сцены о новом флагмане Mi4 в июле 2014 года, он заявил, что Xiaomi максимально приблизились к производителю iPhone, чтобы увидеть какой вклад в мировую индустрию они смогли внести. Если к тому времени влияние Apple незначительно проявлялось, то тогда с презентацией Mi Band Лей Джун буквально сорвал с уст Джобса «Еще одна вещь ... (One more thing ...)». Но эта история поведает не о китайских плагиаторах, которые клонируют Apple, хотя Джонни Айв, главный дизайнер Apple, обвинил Xiaomi в краже.
Xiaomi это компании, которая реализует инновации для каждого
Эта история поведает о Лей Джуне, который сумел построить компанию, оцененную инвесторами в 45 млрд. долларов. Он создал наиболее дорогостоящий технологический запуск в мире, и в первую очередь создал бизнес не на производстве смартфонов, а на новом стиле жизни, новой экосистеме, основываясь на сети Интернет. Это помогло превратить обыденных пользователей в mi-сторонников, которые совместно разрабатывали и популяризировали каждый технологический прорыв. Компания лишилась риска низкого спроса на рынке и получила возможность инвестировать в другие бренды, укрепляя империю Мі. При этом чрезвычайно качественные продукты Xiaomi имеют очень низкие цены — это разрушило стены между компанией и пользователями. В то далекое время Xiaomi получали лишь прибыль от услуг, дополнительных аксессуаров и контента. Такая не классическая модель поведения сделала компанию лидером рынка. На протяжении 5 лет Xiaomi насчитывала 160 000 000 пользователей, завоевали новые рынки: Индонезия, Индия и другие, чем значительно озадачили западных производителей своим уникальным способом мышления.
«Мы абсолютно другая компания, не только среди китайских аналогов, но и мировых лидеров. Мы не тратим много средств, чтобы кричаще заявлять о сверхкачестве каждого продукта Мі. Я верю, что Xiaomi повысит уровень доверия ко всем производителям Китая, чтобы у потребителей больше не возникало сомнений в том, что мы производим качественный уникальный товар, а не просто копируем известные бренды. Все эти годы главной миссией Xiaomi было изменить видение китайского продукта на мировой арене, и мы достигли этого.»
Xiaomi — это не Интернет-компания и бизнесом, построенный вокруг самих только смартфонов, хотя одними из основных и популярных продуктов, конечно же, есть телефоны. Если посетить страничку компании в Твиттере, можно наткнуться на архив, где прослеживается весь путь роста в порядке хронологии:
· декабрь 2011 — продано 100 000 телефонов за 3 часа;
· апрель 2012 — 150 000 за 15 минут;
· до сентября 2012 — 300 000 за 4 минуты;
· 2012 году Xiaomi продали всего 7,2 миллиона смартфонов;
· 2013 год — 18,7 миллиона;
· 2014 продано более 61 000 000 смартфонов.
Xiaomi стала одним из самых значительных производителей телефонов в Китае. Продано более 70000000 смартфонов в 2015 году, в тот момент, когда осуществлялась неимоверно жестокая борьба за лидерство с Huawei. Но продукция Xiaomi все же сумела выйти на международные рынки развивающихся стран с большим населением под четким руководством Хьюго Барра, бывшим директором по развитию Android в Google. В апреле 2014 компания преобрела домен Mi.com за 3 600 000 долларов. Это было сделано в мыслях о иностранных пользователях, ведь намного легче произнести Mi, чем пытаться проговаривать незнакомое и тяжелое Xiaomi (сяоми).
Но Лей Джун пытался донести до своих единомышленников не только высокие показатели качества продукции: «Xiaomi — это компании, которая реализует инновации для каждого. Вот что я хочу, чтобы видели потребители. Мы делаем акцент на высококачественных продуктах, которые помогут создать образ жизни, неотъемлемой частью которого является возможность выхода в Интернет для каждого, потому что с каждым днем мы приближаемся к эпохе технологических инноваций. Это не только использование смартфонов, планшетов, TV и роутеров... Мы инвестируем в новую экосистему. Компания производит продукцию, которую можно приобрести на xiaomi.ua, начиная от аккумуляторов и до нательных устройств или даже очистителей воды. Это дает нам возможность реализовывать сотни продуктов, которые создают новый стиль жизни.»
Наш девиз: лучше меньше, но лучше
Лей также хочет развеять миф о том, что китайские компании занимаются только копированием известных брендов: «Я считаю, что Китай богат на инновационные продукты, с которыми Запад не сможет состязаться. К примеру, обратите внимание на WeChat: люди думают, что это всего лишь приложение для сообщений, но он вырос, чтобы стать платформой для игр, платежной системой и интернет сервисом. Xiaomi — компания, которая производит смартфоны, но мы также ведем интернет-бизнес. Mi.com — третий крупнейший сайт с онлайн торговли в Китае и компания интернет сервиса, которая публикует даже игры. Также мы взращиваем стартапы, инвестируя в них, чтобы помочь создавать продукты, которые мы потом можем реализовать через наши каналы.»
«Наш девиз — продолжает он, — лучше меньше, но лучше. Фокусируясь на создании меньшего количества продуктов, мы можем быть уверенны в том, что делаем качественно. Но меньше и лучше может означать, что вам будут нужны другие компании, которые помогут дать больше вещей. То есть, мы инвестируем в другие компании и формируем неповторимую экосистему, чтобы создать более качественные продукты.»
Милый игрушечный песик торжественно встретит посетителей здания Xiaomi на Maofang Road, что в Пекине. На стенах коридора внимание притягивают многочисленные репродукции французских импрессионистов, а кролик Mi Bunny, талисман Xiaomi, задорно смотрит из полок офиса. Представитель компании поясняет: «Xiaomi — это компания 9-9-6, это значит, что персонал работает с девяти утра до девяти вечера шесть дней в неделю.»
Мы заботимся о наших пользователях как о наших друзьях
Внимание посетителей также привлекают плакаты на стенах, которые рекламируют Mi Pop — вечеринки, где поклонники бренда могут веселиться вместе с управляющими компании. На витринах миловидно расположены подарки ручной работы, которые прислали поклонники бренда. В виде фигурок Лея Джуна и Хьюго Барраы можно отыскать брендовые кроссовки, чехлы для телефона, аккуратно украшенные семенами пшена. Кстати, пшено (просо) — дословный перевод названия Xiaomi из мандаринского наречия, хотя в Китае более известна утонченная этимология: в 1946 году Мао Цзе Дун предусмотрел в своей известной речи, что его «неудачники» коммунисты, вооруженные самим только «просом и винтовками» будут воевать лучше, чем хорошо вооруженные националисты.
«Десять лет назад я пришел к выводу, что мобильный Интернет — это будущее. Я невероятно увлечен смартфонами. Когда появился первый iPhone и смартфон на платформе Android, я мечтал создать смартфон на системе Android». Операционная система MIUI значительно отличается от других систем: ее пользователи могут предложить модернизации, которые будут включены в еженедельные обновления. Как сообщил Лей в апреле, на мероприятии к пятому дню рождения Xiaomi: «Мы заботимся о наших пользователях так же, как мы заботимся о наших друзьях и принимаем во внимание всю их отдачу. Мы верим нашим пользователям, мы прислушиваемся к ним и создаем вместе невероятные вещи.»
Лей Джун родился в Сяньтао, Хубэй, восточно-центральной части Китая и изучал компьютерные науки в Уханском университете. В студенческие годы он читал книги «Огонь в долине» Пола Фрейбергера и книгу Майкла Свейна о зарождении компьютерной индустрии. А когда его вдохновил Стив Джобс, решил «создать компанию первого класса», как он позже рассказал The New York Times. В 1992 году после окончания университета, он присоединился к компании по производству комплектующих под названием Kingsoft, стремительно поднялся по карьерной лестнице и стал президентом.
Оставаясь руководителем данной компании, он зарегистрировался на фондовой бирже Гон-Конге в 2007, одновременно запустил Joyo.com, книжный Интернет-магазин, который приобрел Amazon за 75 млн. долларов в 2004 году. Покидая Kingsoft, он стал первым главным среди инвесторов Китая, которые вкладывают средства в инновационные технологии. В его портфолио имеют место такие выдающиеся компании, как социальный игровой портал YY и компания мобильного Интернета UCWeb. В апреле 2010 он основал Xiaomi, продолжая призывать остальных 7 соучредителей.
Я отказал ему. А потом я провел целый месяц в размышлениях о невероятно больших возможностях
«До того как я встретил Лея Джуна, я никогда не слышал о нем», — вспоминает Лью Где, председатель продуктов экосистемы Xiaomi, 37-летний учитель промышленного дизайна, чья жена была соседкой по квартире с женой другого соучредителя, Гонга Фенга. Соучредители были незнакомы, которые пришли из разных мест, таких как Google, Motorola и Kingsoft. «Когда Лей Джун впервые встретил меня, он рассказывал о потенциале смартфонов и спросил, присоединюсь ли я к нему. Я отказал ему. А потом я провел целый месяц в размышлениях о невероятно больших возможностях».
Теперь Лью сидит в офисе с очистителем воздуха Mi, с Mi Tv 60, с умными весами Xiaomi и Yeelight Smart Light Bulbs (продан Xiaomi). Отдел Льюиса состоит из 70 человек, они ответственны за аксессуары, которые продаются на Mi.com и в торговых центрах Mi Home, которых насчитывается 22 на материковом Китае, Гонг-Конге и Тайване: экшн-камера Yi, которой можно управлять со смартфона, браслет Mi Band, был продан тиражом в миллион единиц всего за месяц, Power Bank в 10000 мАч, продан более 10 000 000, Mi TV 60, и конечно же кролик Mi Bunny (продано 2 млн в 2014). До сих Xiaomi производит только смартфоны, планшеты, телевизоры, компьютерные приставки и маршрутизаторы. Все остальное, не менее важное делают другие независимые компании, в которые Xiaomi инвестировала около $ 100,000 — $ 500,000, от умного тонометра (Калифорнийской компании iHealth Labs) до фильтра для воды компании Yunmi.
Решение об инвестировании принимают 20 инженеров, а не финансисты
«Мы продаем более 600 наименований, — говорит Лью, — если бы мы создавали все это самостоятельно, нам бы понадобилось 20 000 людей в компании и это много, а мы работаем с 8 000. Мы рассмотрели около 600 стартапов за двухгодовой период, инвестировали в 54. Мы помогаем определить продукт, даем возможность использовать наши каналы продаж и поставки, бренд и финансирования. Они — наш спецотряд, а мы полководцы».
20 инженеров, а не финансисты, принимают решения об инвестировании. «Обычно в ходе одного собрания, — говорит Лью, — мы решаем быстрее, чем другие инвесторы. Это абсолютно новый подход для инноваций высоких технологий. Большинство VC и инвесторы стремятся получить опыт компаний по программному обеспечению и Интернету, а не комплектующие, но так много известных VC отвечают на решение Xiaomi и преследуют наши инвестиции ».
Но почему бы не овладеть умением создавать изделия для внутреннего пользования? «Маленькие компании как буксиры движутся гораздо быстрее, чем могли бы, — объясняет Лью, — приходится вести себя быстро и адаптироваться к изменениям. Это совершенно новый опыт, чем у компаний, где продукты производятся в разных отделениях. Например, AT & T была ведущей 70 лет, позже ее догнала IBM, 20 лет спустя лидерства достигли Microsoft. А через десять лет, Google обогнал Microsoft, и еще через 4 года возник Facebook.
Традиционным компаниям, так же как и деревьям, необходимо время для того, чтобы пустить корни и вырасти — но если они падают, то это происходит очень быстро. Подход Xiaomi, в свою очередь, похож на бамбуковый лес. Каждый новый молодой росток бамбука быстро вырастает, чтобы восполнить потерю, возникшую от падения другого дерева. Инвестируя в другие компании, мы создаем новые ростки бамбука. Мы строим новую экосистему, подобно росту бамбукового леса.
Мы не заботимся о цене товаров, лишь о качестве и о команде. 20 инженеров присоединяются к правлению компанией, но не имеют оппозиционного голоса. В результате стартапы стали успешными — 160 млн. потребителей: «За год запуск аккумулятора ZMI, стал крупнейшим в мире, — говорит Лью, — и производитель Mi Band, Huami продал 10 млн. за шесть месяцев».
«Интернет с такими продуктами даже более значительный чем смартфоны и мобильный интернет, — говорит Лью, — нательные устройства, весы, часы, бытовая техника присоединяются к интернету и ваш смартфон будет работает как связующее устройство. Мы должны ухватиться за эту возможность. Экосистема — наше будущее. Через десять лет люди увидят, что Xiaomi изменила китайский рынок.»
